用電營(yíng)銷考試用電營(yíng)銷稽查管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.14)

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1 95598對(duì)客戶咨詢、查詢的問(wèn)題應(yīng)在規(guī)定時(shí)限（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

2 抄表差錯(cuò)率不大于。（）

3 審核后的電量電費(fèi)審核差錯(cuò)率不大于（）%。

4 客戶服務(wù)受理的申請(qǐng)工作單應(yīng)轉(zhuǎn)入（）系統(tǒng)，由報(bào)裝人員進(jìn)行辦理。

5 用電檢查機(jī)構(gòu)編制的安全用電檢查計(jì)劃完成率應(yīng)大于（）。