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銀行考試

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中國銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)考試個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)問答題每日一練(2019.01.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題個(gè)人客戶如何通過個(gè)人網(wǎng)銀查找轉(zhuǎn)賬匯款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠費(fèi)率？

參考答案：個(gè)人客戶要登錄個(gè)人網(wǎng)銀，進(jìn)入轉(zhuǎn)賬匯款->關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬->點(diǎn)擊“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”，頁面彈出“個(gè)人網(wǎng)銀及手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款費(fèi)率表”，...

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2.問答題為什么要指定定向收款人賬戶？

參考答案：新增定向收款人賬戶只能在柜臺(tái)辦理，客戶本人需攜帶有效身份證件、已關(guān)聯(lián)到網(wǎng)銀的卡/賬戶，填寫相關(guān)申請(qǐng)表，即可在柜臺(tái)維護(hù)相應(yīng)...

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3.問答題柜臺(tái)如何為個(gè)人網(wǎng)銀客戶維護(hù)定向收款人？

參考答案：柜員執(zhí)行E20237（收款人信息維護(hù)）交易，可新增、查詢和刪除定向收款人賬戶。賬戶類型包括行內(nèi)對(duì)私定向（中行借記卡、中行...

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4.問答題柜臺(tái)如何為個(gè)人客戶辦理USBKEY的申請(qǐng)？

參考答案：1、新注冊(cè)理財(cái)版、貴賓版的客戶。直接在客戶注冊(cè)交易（如：E20219）中，綁定安全工具欄位中選擇“2-CA綁...

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5.問答題如何辦理個(gè)人客戶在柜臺(tái)更換到期的E-Token？

參考答案：客戶需攜帶有效身份證件以及已在網(wǎng)銀中關(guān)聯(lián)的可用于驗(yàn)證客戶身份的銀行借記卡/折，填寫《中國銀行股份有限公司個(gè)人賬戶信息變更...

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