石化油直銷考試業(yè)務(wù)流程及制度單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.19)

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1 各級(jí)分公司要加強(qiáng)客戶維護(hù)，定期（不少于（）次/年）舉辦客戶座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等形式，與客戶增加情感交流，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

2 客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)考核經(jīng)營(yíng)類可供選擇指標(biāo)有：銷售量、回款率、（）、已售未提率等。

3 （）（含）以下的客戶由地市公司商客中心及各營(yíng)業(yè)部分級(jí)維護(hù)。

4 根據(jù)《中國(guó)石化銷售企業(yè)成品油市場(chǎng)監(jiān)測(cè)管理暫行辦法》，各省市選?。ǎl流量大、基本能夠反映交通運(yùn)輸狀況變化的高速公路作為監(jiān)測(cè)對(duì)象，統(tǒng)計(jì)其客貨車(chē)流量，以及省市石油公司成品油銷量。

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5 客戶經(jīng)理的任職條件之一，原則上要求（）學(xué)歷以上。

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