導(dǎo)游資格證考試導(dǎo)游實(shí)務(wù)填空題每日一練(2019.02.09)

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1.填空題找到走失的旅游者后，導(dǎo)游人員要做好_____工作，并分析游客走失的_____。

2.填空題全陪在熟悉接待計(jì)劃掌握協(xié)作企業(yè)的情況時(shí)，應(yīng)了解旅游團(tuán)所到各地()的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)及()情況等。

3.填空題導(dǎo)游人員的基本素質(zhì)有()、()、()、()、()、()。

4.填空題在旅游過(guò)程中，時(shí)間安排要合理，不要()司機(jī)為搶時(shí)間趕日程而違章行駛。如遇司機(jī)酒后開(kāi)車(chē)，導(dǎo)游人員要()，并向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求調(diào)整。

5.填空題散客送站服務(wù)中，在導(dǎo)游在約定時(shí)間()后仍然沒(méi)有找到旅游者，報(bào)告散客計(jì)調(diào)部門(mén)，請(qǐng)其協(xié)助。