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球會(huì)管理問(wèn)答題每日一練(2019.03.15)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題高爾夫球會(huì)的特點(diǎn)-排他性

參考答案：會(huì)員是球會(huì)的主要客人，他們是具有一定的共性，具有相似的消費(fèi)水平和消費(fèi)偏好的人群。球會(huì)設(shè)施如球場(chǎng)場(chǎng)地、會(huì)所設(shè)施、會(huì)所服務(wù)項(xiàng)...

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2.問(wèn)答題高爾夫球會(huì)管理-人力資源

參考答案：高爾夫球場(chǎng)是一個(gè)由具有不同技能水平和特點(diǎn)的個(gè)人所組成的集體，包括管理者、球童、草坪養(yǎng)護(hù)人員、市場(chǎng)銷售人員等。他們是球會(huì)的...

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3.問(wèn)答題國(guó)家政策法規(guī)

參考答案：國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)法規(guī)（如稅收政策）最直接影響高爾夫球場(chǎng)的建設(shè)、球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，從而對(duì)球具、服飾等用品的生產(chǎn)、高爾夫旅游的拓...

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4.問(wèn)答題球童如何進(jìn)行球場(chǎng)的維護(hù)工作

參考答案：一、服務(wù)中球場(chǎng)質(zhì)量維護(hù)
（一）修補(bǔ)球道打痕、（二）修復(fù)果嶺上球痕、（三）洞杯的維護(hù)、（四）沙坑內(nèi)救球后的修復(fù)、...

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5.問(wèn)答題論述高爾夫球會(huì)管理制度的內(nèi)容

參考答案：（一）接待服務(wù)制度
高爾夫球會(huì)的接待服務(wù)制度包括從客人預(yù)約、登記進(jìn)場(chǎng)、球童分配、球車管理、球包送達(dá)，以及球會(huì)其...

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