工商銀行序列知識(shí)工商銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)序列專業(yè)知識(shí)問答題每日一練(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題客戶存在未交回的未用空白重要憑證。在柜員提示下，客戶重新取回全部未用空白重要憑證后，填制“客戶交回未用空白重要憑證清單”，并將未用空白重要憑證交給柜員。柜員在系統(tǒng)中進(jìn)行銷號(hào)處理，對(duì)交回憑證當(dāng)客戶面切角后，存入保險(xiǎn)柜，待網(wǎng)點(diǎn)集中上繳上級(jí)行處理。請(qǐng)指出柜員處理過程中的錯(cuò)誤，并說明正確的處理方法。

參考答案：

交回的憑證應(yīng)作銷戶憑證的附件隨當(dāng)日憑證送監(jiān)督中心保管。

2.問答題簡(jiǎn)要說明營(yíng)業(yè)經(jīng)理每日主要工作。

參考答案：1、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備，包括監(jiān)督監(jiān)控設(shè)備開啟，監(jiān)督款箱交接、發(fā)、領(lǐng)過程，以及組織晨會(huì)，現(xiàn)金業(yè)務(wù)的審核、授權(quán)；
2、營(yíng)業(yè)...

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3.問答題人民銀行核準(zhǔn)后，辦理開戶手續(xù)還包括哪些手續(xù)？

參考答案：簽訂人民幣結(jié)算賬戶管理協(xié)議（含銀企對(duì)賬協(xié)議）、辦理開戶收費(fèi)、辦理預(yù)留銀行印鑒手續(xù)，如印鑒私章不為企業(yè)法人代表，須提供授權(quán)...

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4.問答題營(yíng)業(yè)經(jīng)理需對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)分離制度的執(zhí)行情況進(jìn)行巡查監(jiān)督，簡(jiǎn)述網(wǎng)點(diǎn)那些具體業(yè)務(wù)需要分離。

參考答案：1、記賬柜員與對(duì)賬人員崗位相互分離，即前臺(tái)記賬柜員不得兼轄內(nèi)往來對(duì)賬、人行往來對(duì)賬等工作；
2、業(yè)務(wù)公章、匯票...

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5.問答題在糾正了上述處理過程中的錯(cuò)誤后，柜員填制兩聯(lián)“特種轉(zhuǎn)賬憑證”，提交營(yíng)業(yè)經(jīng)理審批辦理銷戶。請(qǐng)問營(yíng)業(yè)經(jīng)理能否批準(zhǔn)其辦理，為什么？

參考答案：不能。憑證使用錯(cuò)誤，應(yīng)填制“特殊業(yè)務(wù)憑證”。