銀行業(yè)初級資格考試了解客戶需求的重要性多項選擇題每日一練(2019.05.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1 以客戶為中心的經(jīng)營、服務第一步，也是最關鍵的一步就是（）。

2.判斷題在理財師資格認證標準4E中，職業(yè)道德為其中之一。

3 互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，使得金融機構與目標客戶實現(xiàn)溝通，達成交易途徑和手段呈現(xiàn)（）的特點。

4.判斷題理財產(chǎn)品的銷售業(yè)績?nèi)找娉蔀樯鐣蟊姾捅O(jiān)管部門評判金融機構尤其是專業(yè)理財師服務水平、職業(yè)操守和是否違規(guī)的重要砝碼。

5.判斷題理財師的工作職責和定位，決定其首要工作就是必須了解自己的理財產(chǎn)品。