銀行業(yè)初級(jí)資格考試了解客戶(hù)需求的重要性判斷題每日一練(2019.05.12)

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1.判斷題信息技術(shù)與金融業(yè)務(wù)的有機(jī)整合，使得達(dá)成交易的途徑和手段呈現(xiàn)多樣化、綜合化和立體化特點(diǎn)。

參考答案：正確

2.判斷題市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，要求金融企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念從以客戶(hù)為中心，轉(zhuǎn)為以產(chǎn)品為中心。

參考答案：錯(cuò)誤

3 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得金融機(jī)構(gòu)與目標(biāo)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)溝通，達(dá)成交易途徑和手段呈現(xiàn)（）的特點(diǎn)。

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4 以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)第一步，也是最關(guān)鍵的一步就是（）。

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5.判斷題理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)找娉蔀樯鐣?huì)大眾和監(jiān)管部門(mén)評(píng)判金融機(jī)構(gòu)尤其是專(zhuān)業(yè)理財(cái)師服務(wù)水平、職業(yè)操守和是否違規(guī)的重要砝碼。

參考答案：錯(cuò)誤