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數(shù)字人事納稅服務(wù)考試判斷題每日一練(2019.11.03)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
辦稅服務(wù)廳工作人員在規(guī)定下班時(shí)間已到但所受理的涉稅事項(xiàng)還沒(méi)有辦結(jié)時(shí),應(yīng)主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間。
參考答案:
正確
2.判斷題
“12366”納稅服務(wù)熱線新進(jìn)咨詢員入職培訓(xùn)以2-6個(gè)月為宜,對(duì)有從事稅收工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)咨詢員可作適當(dāng)調(diào)整。
參考答案:
錯(cuò)誤
3.判斷題
音樂(lè)具有強(qiáng)烈的情緒感染力,因此也是緩解情緒的有效方法之一。當(dāng)心情不佳時(shí),聽(tīng)上一曲自己最喜歡的音樂(lè),沮喪的情緒就會(huì)有所改善。
參考答案:
正確
4.判斷題
有人說(shuō)服務(wù)技能是服務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ),有了服務(wù)他人的技能,才能有較高的服務(wù)素質(zhì)。
參考答案:
錯(cuò)誤
5.判斷題
介紹他人,也叫第三者介紹。從禮儀上來(lái)講,介紹他人最重要的是掌握介紹順序。先把職位高的介紹給職位低的,再將職位低的介紹給職位高的,以示尊重。
參考答案:
錯(cuò)誤