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每日一練
章節(jié)練習(xí)
銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售管理綜合練習(xí)填空題每日一練(2020.03.26)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
呼叫中心利用()將計(jì)算機(jī)技術(shù)和電信技術(shù)融為一體。
參考答案:
計(jì)算機(jī)電話(huà)集成技術(shù)
2.填空題
加油站員工可以通過(guò)提高()來(lái)建立顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
參考答案:
服務(wù)水平
3.填空題
CRM的功能:部門(mén)級(jí)CRM的功能、()、()。
參考答案:
協(xié)同級(jí)CRM的功能;企業(yè)級(jí)CRM的功能
4.填空題
面談作為整個(gè)推銷(xiāo)工作的重心,其目的是激發(fā)顧客的(),形成顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。
參考答案:
購(gòu)買(mǎi)欲望
5.填空題
將每一中間商的銷(xiāo)售績(jī)效與上期的績(jī)效進(jìn)行比較,并以整個(gè)群里的升降百分比作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是采用()。
參考答案:
定期績(jī)效評(píng)估