安徽住院醫(yī)師安徽住院醫(yī)師公共科目名詞解釋每日一練(2020.04.16)

在醫(yī)療全過(guò)程中影響醫(yī)患溝通障礙主要有五種因素：①診斷失察；②治療失誤；③知情缺失；④服務(wù)欠缺；⑤處理不良等。

醫(yī)務(wù)人員溝通的主要語(yǔ)言有五種：①安慰性語(yǔ)言；②鼓勵(lì)性語(yǔ)言；③勸說(shuō)性語(yǔ)言；④積極的暗示性語(yǔ)言；⑤指令性語(yǔ)言。