(1)按問題的結(jié)構(gòu)程度 結(jié)構(gòu)問卷 非結(jié)構(gòu)程度 (2)根據(jù)傳遞方式不同 發(fā)送問卷 訪問問卷 郵寄問卷
1)描述對象的狀況 2)解釋對象的活動過程 3)預(yù)測對象將來的發(fā)展 4)控制對象的發(fā)生發(fā)展