是通過二次信息所提供的線索對某一范圍的一次信息、二次信息進行分析、綜合研究、整理加工所生成的信息，是人們研究的結(jié)晶。
咨詢是根據(jù)委托人的要求，對信息、知識、經(jīng)驗進行加工整理和創(chuàng)造，為委托人提供解決問題的方法的智力活動。
指對用戶在信息管理或決策活動中遇到的問題進行知道，但并不參與具體信息管理和決策活動的咨詢活動。
信息的梯度表現(xiàn)為落差、不均衡，是指信息量、信息密度在地域分布上的不平衡和不均勻。
是將大量零散的，有時看起來毫無意義的信息集中、研究比較和重新組合，從而發(fā)現(xiàn)新的信息的過程。
