不正確。應(yīng)在當(dāng)事人在場(chǎng)的情況下對(duì)物品抽樣取證。
環(huán)節(jié):①仔細(xì)聆聽。②耐心答復(fù)。③準(zhǔn)確告知。 要點(diǎn):①反應(yīng)快速。②處理準(zhǔn)確。③服務(wù)熱情。
1)日常檢查。 2)專項(xiàng)檢查。 3)舉報(bào)和投訴。 4)市場(chǎng)調(diào)研。 5)信息網(wǎng)絡(luò)。