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每日一練
章節(jié)練習(xí)
移動通信專業(yè)技術(shù)移動通信概述判斷題每日一練(2020.05.15)
來源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
對于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴,需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后,方可回復(fù)給客服部門。
參考答案:
對
2.判斷題
總部網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)制定各網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、各項業(yè)務(wù)(不含互聯(lián)互通及第三方設(shè)備)的質(zhì)量考核體系,定期檢查全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、業(yè)務(wù)的運行質(zhì)量,組織考核評比。
參考答案:
錯
3.判斷題
各省可根據(jù)實際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容,并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識。
參考答案:
對
4.判斷題
移動通信是指移動體之間,或移動體與固定體之間的通信。()
參考答案:
對
5.判斷題
通信網(wǎng)自身的負(fù)責(zé)計費數(shù)據(jù)采集的采集網(wǎng)關(guān)(如GPRS中的CG)等,原則上應(yīng)納入通信網(wǎng)的統(tǒng)一維護(hù)管理中。
參考答案:
對