最新試題
在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。
商務交談時，商務人士應（）
商務交談應把握分寸，主要表現在（）
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
商務溝通中勸導的方法有（）
恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
商務活動中交換名片應注意（）
在傳遞一個信息時，是由（）