（1）答非所問法（2）觀風轉舵法（3）節(jié)外生枝法（4）打斷引開法
（1）公眾的變化過程（2）公眾對組織的態(tài)度（3）公眾對組織的作用（4）公眾面臨的問題（5）公眾的基本需求
最新試題
行業(yè)詞包括（）
公關中非正式的自我介紹應該遵循的原則有（）
靜態(tài)體語一般包括姿勢語和（）
以傳播信息為目的的公關語言，應該做到（）
反駁性辯說的技巧有哪些？
狹義語境對語言表達的制約和影響具有（）
有聲語言交流的信息載體是（）
保持演講者本來音色的聲音叫（）
演講活動中處理語調的技巧有哪些？
簡述語言變體的類型。