單項選擇題服務與產品銷售并無聯(lián)系，而是一種特殊的無形活動，提供一種什么感受？（）
A.滿足感
B.幸福感
C.安全感
D.舒適感
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1.單項選擇題營銷戰(zhàn)略是指在合適的時間、合適的點做合適的事情，合適的事是指什么？（）
A.市場致勝因素
B.市場致勝因素和顧客價值的組合
C.實現顧客價值
D.企業(yè)資源利用最大化
2.單項選擇題營銷不是銷售，營銷的核心是什么？（）
A.生產
B.促銷
C.分配
D.交換價值
3.單項選擇題企業(yè)增長率在行業(yè)內超過平均水平多少才能可持續(xù)？（）
A.20%
B.30%
C.40%
D.60%
4.單項選擇題經營者的信仰是什么？（）
A.樹立企業(yè)形象
B.創(chuàng)造顧客價值
C.為社會做貢獻
D.使員工發(fā)揮潛能
5.多項選擇題后備梯隊的管理崗需要具備哪些能力？（）
A.專業(yè)能力
B.人際能力
C.簡報能力
D.解決問題的能力
E.創(chuàng)新能力