A.電話營銷
B.視頻營銷
C.短信營銷
D.微信營銷
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A.活潑型
B.完美型
C.力量型
D.和平型
A.風險防控
B.產(chǎn)品創(chuàng)新
C.客戶經(jīng)營
D.客戶維護
A.我給您推薦的產(chǎn)品是行業(yè)內(nèi)…非常...
B.您發(fā)現(xiàn)的問題，我也有與您同樣的感受…
C.我非常認同您的觀點…
D.我相信這個產(chǎn)品很適合您和您的家人
A.風險監(jiān)督
B.風險協(xié)查
C.可疑協(xié)查
D.可疑監(jiān)督
客戶滿意度調(diào)查的步驟正確的是（）。
①設計調(diào)查問卷及話術
②進行滿意度調(diào)查
③擬訂調(diào)查方案
④調(diào)查數(shù)據(jù)源抽取
A.③④①②
B.④③①②
C.③①④②
D.④①③②
最新試題
以下屬于2009年以來，銀監(jiān)會頒布的業(yè)務法規(guī)是？（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務種類？（）
以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有（）
人而無信，不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）
支付結算，是指結算客戶之間由于商品交易、勞務供應等經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的支付結算關系，通過銀行實現(xiàn)資金轉移而完成的結算過程。
客戶申請銀行匯票時，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
我國對活期存款實行按嫉妒結息的規(guī)定，請問結息規(guī)則說法正確的是？（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，二手車貸款最高發(fā)放比例為（）
個人權利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括（）