問答題簡述散客導游服務程序。

參考答案：

（1）出發(fā)前的準備工作；
（2）沿途導游服務；
（3）現(xiàn)場導游服務；
（4）其他服務；
（5）返程途中服務；
（6）后續(xù)工作。