單項(xiàng)選擇題在關(guān)系營銷理念中，企業(yè)營銷的核心和成敗的關(guān)鍵是（）。

A.處理與顧客的關(guān)系
B.處理與關(guān)聯(lián)企業(yè)的關(guān)系
C.處理與政府及公眾團(tuán)體的關(guān)系
D.以上都包括


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題哪一種觀念指導(dǎo)下的企業(yè)把主要的精力放在抓生產(chǎn)上，重點(diǎn)是提高產(chǎn)量和降低成本？（）

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場(chǎng)營銷觀念

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入的增長，用于食物支出的比例（）。

A.上升
B.下降
C.大幅上升
D.保持不變

4.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)因素是企業(yè)的微觀環(huán)境因素（）。

A.人口
B.購買力
C.公眾
D.自然環(huán)境

5.單項(xiàng)選擇題“顧客讓度價(jià)值”是（）。

A.產(chǎn)品價(jià)值，服務(wù)價(jià)值，人員價(jià)值，形象價(jià)值之和
B..產(chǎn)品價(jià)值與貨幣成本之差
C.顧客總價(jià)值與顧客總成本之差
D.顧客總收入與顧客總成本之差