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A.人為原因造成網(wǎng)銀業(yè)務(wù)沖賬、調(diào)賬
B.漏收、錯收手續(xù)費(fèi)、證書費(fèi)
C.已落地資金退回客戶賬戶
D.不確定因素太多
A.請示會計主管后沖賬
B.客戶要求退回，資金款項也還沒有劃出，可沖正后給客戶上賬
C.先電話聯(lián)系電子銀行部，然后填報差錯處理申請審批表，待收到總行處理意見后再處理
D.以上均不對
A.落地前可由客戶提交書面申請，請求撤銷
B.落地后可由客戶提交書面申請，請求撤銷
C.不論是否落地都不能撤銷
D.因特殊情況，需將落地資金退回客戶賬戶的，按網(wǎng)銀業(yè)務(wù)差錯流程處理
最新試題
網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù)一經(jīng)發(fā)起均不得撤銷。
在個人網(wǎng)上銀行的異地跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)流程中，網(wǎng)點(diǎn)落地操作員實時做“跨行轉(zhuǎn)賬處理”交易，打印出的網(wǎng)銀支付憑證，網(wǎng)點(diǎn)落地操作員將（）傳遞給現(xiàn)代化大額支付系統(tǒng)操作人員做發(fā)送往賬處理。
關(guān)于網(wǎng)銀渠道的資金走賬熱線聯(lián)系的正確說法是（）
企業(yè)客戶簽收網(wǎng)銀服務(wù)及變更申請表的人員可以是（）
引發(fā)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)差錯的情況主要有（）
個人客戶的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)要件可以委托他人代簽。
下面關(guān)于落地網(wǎng)銀業(yè)務(wù)撤銷的正確說法是（）
各機(jī)構(gòu)在審核客戶申請書無誤后，應(yīng)嚴(yán)格按客戶申請書中的內(nèi)容辦理業(yè)務(wù)，表格中打印的操作完成記錄與申請內(nèi)容必須一致。
各機(jī)構(gòu)在收到有申請內(nèi)容且客戶簽章齊全的紙質(zhì)激活申請表后，即可受理企業(yè)操作員的激活，若激活申請表的申請內(nèi)容為手填或空白的，各機(jī)構(gòu)可酌情處理。
以下業(yè)務(wù)操作正確的是（）