A.網(wǎng)上交易
B.信息平臺
C.互動反饋
D.自助查詢
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A.貨源供應(yīng)抱怨
B.卷煙上柜抱怨
C.卷煙陳列抱怨
D.電話訂貨抱怨
A.達到品牌培育的目的
B.有效控制市場規(guī)范經(jīng)營行為
C.了解客戶的真實市場需求
D.達到規(guī)范零售客戶的目的
A.要向客戶提供新品的有關(guān)信息，讓客戶對新品有比較全面的了解
B.要向客戶宣傳培育新品的好處，在利益上誘導(dǎo)客戶
C.要向客戶提供其他客戶銷售成功的例子，打消客戶的顧慮
D.要向客戶推介公司重點培育的新品牌
A.經(jīng)濟發(fā)展因素
B.社會發(fā)展因素
C.營銷發(fā)展因素
D.行業(yè)發(fā)展因素
A.可以根據(jù)投訴率上升的幅度判斷改善程度
B.如果投訴率直線上升可判斷服務(wù)質(zhì)量在此期得到非常明顯的改善
C.可以根據(jù)投訴率上升幅度判斷惡化程度是否嚴重
D.如果投訴率陡峭下降可判斷服務(wù)質(zhì)量在此期間嚴重惡化
最新試題
“穩(wěn)中有進”主要體現(xiàn)在：（）。
依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和自律互助小組“兩個平臺”，深化工商零（）“四個協(xié)同”，促進市場資源不斷向重點品牌、一二類卷煙和創(chuàng)新型產(chǎn)品集聚，持續(xù)鞏固重點品牌銷量占比全國領(lǐng)先的優(yōu)勢地位。
中國卷煙銷售公司開發(fā)的營銷活動管理模塊提供（）兩種上傳方式。
工商企業(yè)營銷信息，是指在工商企業(yè)卷煙經(jīng)營過程中產(chǎn)生的或通過第三方采集、管理的，以一定形式記錄、保存的與營銷活動相關(guān)的（）。
在推進卷煙零售客戶信用體系建設(shè)過程中，要以科學(xué)完善的信用體系為新紐帶，推動行業(yè)與卷煙零售客戶形成（），達到筑牢營銷網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、提升資源配置效率的積極效果。
加強源頭控制，嚴格規(guī)范高價位卷煙審批工作：（）
建立卷煙零售客戶信用評價機制，設(shè)置信用評價指標(biāo)，構(gòu)建（）兩種表現(xiàn)形式的信用評價模型。信用評價指標(biāo)設(shè)置必須遵循合法、公正、準確的原則，客觀反映零售客戶在卷煙經(jīng)營中遵守法定義務(wù)和履行約定義務(wù)的狀態(tài)。
加快工業(yè)企業(yè)卷煙營銷市場化取向改革進程內(nèi)容：（）
進一步健全監(jiān)管措施，堵塞不規(guī)范經(jīng)營和以權(quán)謀私的漏洞工作：（）
進一步壓實主體責(zé)任，切實做到守土盡責(zé)內(nèi)容：（）