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判斷題審核中過程中要少講多聽，不隨意打斷他人的講話，也不要搶著表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

1.多項(xiàng)選擇題談判的成功取決技術(shù)。其特征是（）

A.首因效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.定型效應(yīng)
D.企業(yè)文化

2.判斷題當(dāng)別人夸獎自己時(shí)謙虛越好。

3.多項(xiàng)選擇題禮節(jié)一般是個(gè)人性的，譬如磕頭、鞠躬、拱手、問候等；儀式大多是集體性的，譬如（）

A.奠基儀式
B.下水儀式
C.迎賓儀式
D.祭孔大典等

4.單項(xiàng)選擇題職場禮儀，歸納為以下兩個(gè)方面的具體內(nèi)容：一是律己之規(guī)，二是敬人之道，敬人之道主要包括職場人員在其面對交往對象時(shí)進(jìn)行交際和應(yīng)酬的（），具體涉及認(rèn)證人員所從事的認(rèn)證活動的各個(gè)方面

A.溝通技巧
B.談話技巧
C.儀容技巧
D.基本技巧

5.單項(xiàng)選擇題從禮儀的角度來講，一般把職場禮儀分為下面幾個(gè)類型（）

A.政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、國際禮儀、社交禮儀
B.服務(wù)禮儀、會議禮儀、商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀
C.商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、國際禮儀、政務(wù)禮儀
D.政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀、服務(wù)禮儀