單項選擇題心理的實質(zhì)告訴我們，人的心理來源于（）
A、生活
B、先天遺傳
C、記憶
D、客觀現(xiàn)實
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1.單項選擇題人的五種需要中，基本需要包括：（）
A、生理與安全需要
B、生理與社交需要
C、生理與自尊需要
D、社交與自尊需要
2.單項選擇題群體動力是研究群體活動的（）的理論。
A．內(nèi)部規(guī)范
B、內(nèi)部壓力
C、內(nèi)部機制
D、內(nèi)部聚力
3.單項選擇題亞當(dāng)斯的“挫折理論”、斯金納的“強化理論”和海德“歸因理論”被稱為（）激勵型理論。
A、內(nèi)容型
B、行為改造型
C、過程型
D、層次型
4.單項選擇題根據(jù)旅游服務(wù)工作的特點，服務(wù)人員的注意力應(yīng)該是（）
A、穩(wěn)定而集中
B、靈活而分散
C、穩(wěn)定而靈活
D、穩(wěn)定而耐心
5.單項選擇題家庭群體對于旅游者的影響表現(xiàn)在家庭形態(tài)與（）
A、家庭生命周期
B、家庭成員構(gòu)成
C、家庭文化
D、家庭收入