單項選擇題企業(yè)員工上班后第一項工作就是升國旗、唱廠歌，表達愛國主義與集體主義傾向，這屬于企業(yè)文化的（）

A.文字和標識表現(xiàn)形式
B.語言表現(xiàn)形式
C.實物形象和藝術(shù)造型表現(xiàn)形式
D.儀式表現(xiàn)形式


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3.單項選擇題由價值觀的差異而導致的沖突，其沖突來源于（）

A.溝通因素
B.結(jié)構(gòu)因素
C.領(lǐng)導因素
D.個人因素（或個人行為因素）

4.單項選擇題鼓勵管理者將沖突維持在適當水平上，以使組織保持創(chuàng)新的激發(fā)狀態(tài)的沖突觀點是（）

A.傳統(tǒng)觀點
B.人際關(guān)系觀點
C.相互作用觀點
D.兼職者觀點

5.單項選擇題組織中溝通雙方由于地位和心理上的差異而造成的溝通障礙屬于（）

A.信息發(fā)送者障礙
B.信息接收者障礙
C.組織情境障礙
D.溝通雙方差異障礙