單項選擇題在談判敘述時應主次分明、層次（）。

A.清楚
B.混亂
C.不清
D.不分


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1.單項選擇題對于不知道的問題（）回答。

A.盡量
B.可能
C.或要
D.不要

2.單項選擇題對方嘴角向下拉，則表示（）和固執(zhí)。

A.滿意
B.不滿
C.內疚
D.驚喜

4.單項選擇題討債的步驟一般分為（）4個階段。

A.準備、硬磨、軟攻、掃尾
B.開頭、軟磨、強攻、打掃
C.準備、出發(fā)、強攻、清掃
D.準備、軟磨、強攻、掃尾

5.單項選擇題產品說明的目的包括讓客戶了解能（）哪些改善。

A.獲得
B.付出
C.降低
D.取消