單項選擇題當(dāng)顧客說“我不需要”時，表明顧客在（）方面產(chǎn)生了異議。

A.質(zhì)量
B.價格
C.需求
D.服務(wù)


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2.單項選擇題營銷員在處理顧客異議時切記要（）顧客異議。

A.輕視
B.忽略
C.重視
D.反駁

3.單項選擇題心理是人腦對客觀現(xiàn)實的（）的反映。

A.主觀能動
B.主觀被動
C.客觀能動
D.客觀被動

4.單項選擇題以（）為商務(wù)談判的核心。

A.需求
B.利益
C.價值
D.價格

5.單項選擇題法國商人慣用（）談判。

A.橫向式
B.縱向式
C.跳躍式
D.回轉(zhuǎn)式