單項選擇題在處理客戶索賠時，面對客戶，應(yīng)切記以（）的態(tài)度處理。

A.誠懇親切
B.嚴肅認真
C.隨意應(yīng)對
D.不屑一顧


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1.單項選擇題（）乃營銷風(fēng)險之源。

A.付款
B.討債
C.賒賬
D.交易

2.單項選擇題銷售代表是公司在區(qū)域市場的（）。

A.經(jīng)理人
B.代理人
C.代言人
D.發(fā)言人

3.單項選擇題合作伙伴的銷售能力、信用度屬于需要溝通的（）信息。

A.宏觀
B.對手
C.客戶
D.公司