A.不同職業(yè)的公眾客戶對(duì)郵政服務(wù)的需求程度、需求重點(diǎn)
B.各種不同類(lèi)型的郵政業(yè)務(wù)在數(shù)量和收入上所占的比重
C.各種不同類(lèi)型的郵政業(yè)務(wù)所擁有的集團(tuán)客戶數(shù)以及主要客戶類(lèi)型
D.各種郵政業(yè)務(wù)的歷史發(fā)展情況與發(fā)展趨勢(shì)
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A.價(jià)格
B.品牌
C.留念
D.顏色
A.銀行重要單證同城配送業(yè)務(wù)能夠節(jié)省客戶成本
B.郵政形象期刊、賀卡等業(yè)務(wù)能夠幫助客戶宣傳企業(yè)形象以及維系大客戶
C.為客戶高息攬儲(chǔ)進(jìn)行宣傳
D.為客戶郵寄積分禮品、信用卡等
A.假定客戶已經(jīng)同意購(gòu)買(mǎi)的基礎(chǔ)上，通過(guò)討論一些具體問(wèn)題而促成交易的方法
B.假定客戶沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向，通過(guò)試探促成交易的方法
C.假定客戶對(duì)其他產(chǎn)品感興趣的情況下進(jìn)行地試探
D.客戶購(gòu)買(mǎi)意向很明確的情況下，促成交易的方法
A.以郵區(qū)中心局為中心，由郵區(qū)內(nèi)的支線郵路連接區(qū)內(nèi)市縣局和各個(gè)收投點(diǎn)所組成的郵政網(wǎng)路體系
B.在全網(wǎng)中主要擔(dān)負(fù)著在一定范圍內(nèi)運(yùn)送和集散任務(wù)
C.起著減少郵件在全網(wǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)中的層次、提高全網(wǎng)效能的作用
D.每個(gè)省都有多個(gè)相對(duì)獨(dú)立的郵區(qū)郵政通信網(wǎng)
A.普訪尋找法又稱(chēng)地毯法、掃樓法、掃街法等
B.對(duì)可能成為客戶的單位、組織、家庭乃至個(gè)人無(wú)一遺漏地進(jìn)行尋找
C.只適用于對(duì)大客戶使用
D.運(yùn)用時(shí)尤其要斟酌好開(kāi)場(chǎng)白和第一個(gè)動(dòng)作的表現(xiàn)方法，以減少被拒之門(mén)外的可能性
最新試題
收寄人員在收寄特快專(zhuān)遞郵件時(shí)一定要代替客戶正確書(shū)寫(xiě)特快專(zhuān)遞郵件詳情單。
以下關(guān)于特快專(zhuān)遞郵件封裝原則的表述正確的有（）。
素色的或有細(xì)小條紋的襪子適合與西服搭配，其顏色應(yīng)與褲子、鞋同色或較深。
快遞行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。
“recipient”譯成中文是“寄件人”。
以下關(guān)于電力類(lèi)客戶的表述錯(cuò)誤的有（）。
金融行業(yè)客戶受外部環(huán)境影響非常大。
下列選項(xiàng)不屬于市場(chǎng)細(xì)分要求的有（）。
《郵政法》中對(duì)于在省范圍內(nèi)申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的規(guī)定，下列說(shuō)法正確的有（）。
以下關(guān)于欲望的描述不正確的是（）。