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填空題包件包括包裹、直遞包裹和（）。

1.填空題人們把市場信息、市場調(diào)研、市場預(yù)測作為企業(yè)掌握（）、分析市場動向及供求發(fā)展趨勢相關(guān)關(guān)系的三大支柱。

2.填空題通過市場細分郵政企業(yè)的通信能力、技術(shù)水平、人力、（）、營銷因素組合必須能夠足以占領(lǐng)被選中的細分市場。

3.填空題郵政物流業(yè)務(wù)就是郵政企業(yè)在整合自身及社會各方面資源的基礎(chǔ)上，將實物流、信息流和（）進行有機的結(jié)合，為用戶提供多功能、個性化、一體化的物流服務(wù)。

4.填空題應(yīng)用文寫作語言要求做到質(zhì)樸、確切、簡練。即準確性、（）。

5.填空題購買者決策受到（）的影響，特別是年齡與人生階段、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、個性及自我觀念。