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單項選擇題郵政客戶的（）是客戶要求盡可能了解郵政業(yè)務(wù)相關(guān)知識的一種心理。

A.求實心理
B.求利心理
C.從眾心理
D.求知心理

1.單項選擇題泰國首都的英文名稱是（）。

A.Pyongyang
B.Jakarta
C.Yangon
D.Bangkok

2.單項選擇題營業(yè)推廣中的（）是企業(yè)在營業(yè)場地進(jìn)行櫥窗陳列、現(xiàn)場表演等，尤其是示范表演給消費者—種動態(tài)的感覺，效果比較顯著。

A.贈送試用
B.陳列表演
C.產(chǎn)品展銷
D.獎售

3.單項選擇題郵政業(yè)務(wù)宣傳，是郵政營銷活動的重要活動內(nèi)容。它是以促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展為（），引導(dǎo)用戶使用郵政服務(wù)、擴(kuò)大郵政市場、不斷增加郵政業(yè)務(wù)量的郵政營銷活動。

A.手段
B.目標(biāo)
C.方向
D.動力

4.單項選擇題由郵政企業(yè)專營寄遞業(yè)務(wù)的物品有（）。

A.信函、盲人讀物
B.印刷品、盲人讀物
C.印刷品、明信片
D.信函、明信片

5.單項選擇題營銷員對郵政產(chǎn)品或服務(wù)必須非常熟悉，并（）；營銷員要相信郵政的產(chǎn)品對客戶有用，努力讓客戶對其產(chǎn)生興趣。

A.充滿樂趣
B.充滿信任
C.充滿信心
D.充滿興趣