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單項選擇題“需要、欲望和需求；產(chǎn)品；效用、費用和滿足；交換、交易和關(guān)系；市場”是市場營銷的（）概念。

A.一般
B.核心
C.輔助
D.重要

1.單項選擇題國內(nèi)未保價的給據(jù)郵件丟失、毀損或內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高金額不超過所收取郵費的（）。

A.兩倍
B.三倍
C.四倍
D.五倍

2.單項選擇題違反郵政法規(guī)定被吊銷快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，自快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證被吊銷之日起（）內(nèi)，不得申請經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。

A.一年
B.二年
C.三年
D.四年

3.單項選擇題（）是用于平等民事主體的法人、其他經(jīng)濟組織、個體工商戶、農(nóng)村承包經(jīng)營戶之間處理某一項經(jīng)濟事務(wù)，內(nèi)容、條款具體細致。

A.協(xié)議書
B.契約
C.經(jīng)濟合同
D.文本

4.單項選擇題在發(fā)表講話、演說的時候，如果需要稱呼許多人，應(yīng)當首先向女士致意，如“女士們，先生們”，或是“瑪麗小姐，湯姆先生”，這是遵守（）原則

A.應(yīng)用文寫作
B.習(xí)慣
C.社會
D.女士優(yōu)先

5.單項選擇題郵政營銷活動的內(nèi)容也就是營銷工作的基本職責(zé)范圍，主要是以郵政產(chǎn)品的開發(fā)和銷售服務(wù)為中心的（）活動，

A.銷售
B.經(jīng)營
C.宣傳
D.促銷