多項(xiàng)選擇題講電話時(shí)（）并盡可能用最短時(shí)間表達(dá)你的目的。

A.聲音要柔和
B.要保持友善
C.講話要簡(jiǎn)短
D.輕松和確實(shí)


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1.多項(xiàng)選擇題信筒、信箱用來(lái)收寄的郵件是（）。

A.平信
B.盲人讀物
C.商業(yè)信函
D.明信片

2.多項(xiàng)選擇題（）是郵政營(yíng)銷員必須具備的思想素質(zhì)。

A.正確的經(jīng)營(yíng)思想，文明經(jīng)商
B.精通郵政業(yè)務(wù)
C.對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，對(duì)客戶真誠(chéng)
D.敬業(yè)和奉獻(xiàn)的精神

3.多項(xiàng)選擇題需求是指針對(duì)特定產(chǎn)品的欲望，這種欲望必須要有（）等條件。

A.有貨幣
B.有支付力
C.愿意購(gòu)買
D.愿意交換

5.多項(xiàng)選擇題（）可作為郵政公事郵件交寄。

A.檔案
B.驗(yàn)單及相關(guān)證物
C.上繳的“無(wú)著郵件”
D.會(huì)議通知