判斷題通信類客戶為了維護(hù)在網(wǎng)客戶的穩(wěn)定，有回饋客戶的需求。
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在自我介紹時(shí)，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對(duì)方的手，要微笑地注視對(duì)方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。
題型：判斷題
對(duì)于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任。
題型：判斷題
寄給機(jī)關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠商等單位的郵件，除寫清單位全稱外，還應(yīng)當(dāng)寫明單位的詳細(xì)地址。
題型：判斷題
溝通一定是一個(gè)雙向的過程，只有雙方、雙向、互動(dòng)的過程才有可能是有效的溝通。
題型：判斷題
郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的。
題型：判斷題
郵件封面和郵政業(yè)務(wù)單式上不得粘貼與郵件無關(guān)的其他物品。
題型：判斷題
郵政在依托政府力量開發(fā)一些大項(xiàng)目時(shí)，可請(qǐng)移動(dòng)、聯(lián)通等提供贊助，借以提升其社會(huì)形象。
題型：判斷題
下列關(guān)于國(guó)內(nèi)特快專遞郵件準(zhǔn)寄范圍的表述正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于特快專遞郵件業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的說法，錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題