填空題郵政企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，必須靠宣傳啟動市場；靠優(yōu)勢占領(lǐng)市場；靠優(yōu)質(zhì)贏得市場；靠（）穩(wěn)定市場。

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2.多項選擇題禁止寄遞的物品有（）。

A.鮮水果
B.農(nóng)藥
C.錄像機
D.有醫(yī)藥單位證明的嗎啡

3.多項選擇題（）是郵政營銷員必須具備的思想素質(zhì)。

A.正確的經(jīng)營思想，文明經(jīng)商
B.精通郵政業(yè)務(wù)
C.對企業(yè)忠誠，對客戶真誠
D.敬業(yè)和奉獻的精神

4.多項選擇題挖掘客戶的潛在價值的方法有：（）。

A.贏得客戶重復(fù)購買
B.挖掘客戶潛在需求，獲得親情營銷的機會
C.通過老客戶吸引新顧客
D.建立客戶關(guān)系網(wǎng)

5.多項選擇題機要通信業(yè)務(wù)的處理原則是：嚴密制度、（）、有據(jù)可查。

A.手續(xù)清楚
B.責(zé)任分明
C.收發(fā)相符
D.安全可靠

6.多項選擇題給據(jù)國際郵件包括掛號函件、保價函件、保價包裹和（）。

A.普通包裹
B.航空郵簡
C.印刷品
D.特快專遞郵件

7.多項選擇題郵政目前開辦的理財項目主要有（）。

A.理財咨詢
B.存單質(zhì)押
C.委托存款轉(zhuǎn)賬
D.基金轉(zhuǎn)托管

8.單項選擇題阿根廷的英文名稱是（）。

A.Spain
B.Austria
C.Argentina
D.Algeria

9.多項選擇題收集郵政市場信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的，一般情況下有（）。

A.資料收集法
B.實踐收集法
C.實地收集法
D.經(jīng)驗交流法