A.主動為消費者提供各種實用性的解決方案
B.突出服務的迅速、準確、安全、方便等實用性的優(yōu)點
C.針對老客戶要精心地提供服務，以維護他使用業(yè)務的消費習慣
D.針對新客戶要通過不斷的宣傳、推介以及促銷活動，來吸引和培養(yǎng)其對業(yè)務的消費習慣
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A.饋贈產品的挑選和購買標準各不相同
B.饋贈產品的包裝和外觀不重要
C.饋贈產品的實用價值、質量很重要
D.消費者購買產品或服務的目的不是為了自己消費而是為了饋贈他人
A.側面接近法也稱迂回接近法
B.應用的基礎是營銷員需要掌握客戶周圍較親密人群的大量信息，才能從中發(fā)現(xiàn)接近機會
C.是營銷員接近客戶的最好方法
D.多數情況下需要企業(yè)多個部門配合協(xié)作
A.合同書
B.信件
C.傳真
D.電報
A.夾鉗和鉛志
B.鉛志和日戳
C.清單和日戳
D.夾鉗和日戳
A.只有一方有可能提供對另一方來說有價值的東西
B.每一方都有溝通信息與傳送貨物的能力
C.每一方都可以自由地接受或拒絕對方的供應品
D.每一方都有認為與另一方打交道是適宜或稱心的
最新試題
信譽是郵政市場競爭的立足點。良好的信譽是一種無形的財富，也是企業(yè)在市場競爭中具有強大生命力之所在。
《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經營的業(yè)務有：國內和國際郵件寄遞、國內報刊發(fā)行、郵政儲蓄、郵政匯兌、國務院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經營的其他業(yè)務。
舉行雙邊洽談時，應使用長條桌或者橢圓形的桌子。
國際郵件按傳遞時限分為（）。
廣告的真實原則包括（）等幾層意思。
在寄遞國際特快專遞郵件時，具有個人現(xiàn)時通信內容的信件應按信函寄遞。
國際特快專遞郵件資費的納費方式分為（）。
國際函件按內件性質可分為哪幾類？
營銷員要具有應變創(chuàng)新的能力和知識，要洞察市場發(fā)展的趨勢，做到“人無我有，人有我新”。
企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務兩個方面的內容。