單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，簽訂與郵政企業(yè)有關(guān)的合同的，不適用《合同法》的一般規(guī)定的是（）。

A.買(mǎi)賣(mài)郵票合同
B.普遍服務(wù)郵件寄遞合同
C.委托攬收特快專(zhuān)遞郵件合同
D.郵政營(yíng)銷(xiāo)員與大客戶(hù)訂立的合同


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)屬于形式產(chǎn)品的是（）。

A.保證
B.上門(mén)維修
C.三年質(zhì)保
D.品牌

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于集團(tuán)客戶(hù)需求特點(diǎn)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A.時(shí)限要求
B.特殊需求
C.客戶(hù)規(guī)模
D.投遞要求

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于客戶(hù)滿(mǎn)意的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.如果產(chǎn)品的效能低于客戶(hù)的期望，客戶(hù)便會(huì)感到滿(mǎn)意
B.如果產(chǎn)品的效能與低于客戶(hù)的期望，客戶(hù)便會(huì)感到不滿(mǎn)意
C.如果產(chǎn)品的效能與客戶(hù)的期望一致，客戶(hù)便會(huì)感到滿(mǎn)意
D.如果產(chǎn)品的效能超過(guò)客戶(hù)的期望，客戶(hù)便會(huì)感到十分驚喜

4.單項(xiàng)選擇題下列姓氏讀音錯(cuò)誤的是（）。

A.角jué
B.兌duì
C.邳pī
D.沂yí

最新試題

國(guó)際函件按內(nèi)件性質(zhì)可分為哪幾類(lèi)？

題型：?jiǎn)柎痤}

在購(gòu)買(mǎi)意圖和購(gòu)買(mǎi)決策中間消費(fèi)者會(huì)受哪些因素的左右？會(huì)產(chǎn)生什么結(jié)局？

題型：?jiǎn)柎痤}

機(jī)要通信業(yè)務(wù)的處理原則是：嚴(yán)密制度、（）、有據(jù)可查。

題型：多項(xiàng)選擇題

郵政目前開(kāi)辦的理財(cái)項(xiàng)目主要有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的主要任務(wù)在于：營(yíng)銷(xiāo)人員必須時(shí)時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，預(yù)測(cè)和分析，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，克服威脅，據(jù)以確定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，并相應(yīng)調(diào)控企業(yè)的組織和管理體制，使之和不斷變化的環(huán)境相適應(yīng)。

題型：判斷題

廣告的真實(shí)原則包括（）等幾層意思。

題型：多項(xiàng)選擇題

商務(wù)洽談與談判是最重要的商務(wù)活動(dòng)之一，是交易雙方為建立聯(lián)系、促成交易、進(jìn)行合作、擬定協(xié)議、簽署合同，或者為解決雙方的爭(zhēng)議、消除分歧，并取得或維護(hù)各自經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的一種單邊信息傳播行為。

題型：判斷題

禁止寄遞的物品有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務(wù)兩個(gè)方面的內(nèi)容。

題型：判斷題

在寄遞國(guó)際特快專(zhuān)遞郵件時(shí)，具有個(gè)人現(xiàn)時(shí)通信內(nèi)容的信件應(yīng)按信函寄遞。

題型：判斷題