多項選擇題下列選項中屬于集團客戶地理環(huán)境細分的有()。
A.對外貿易
B.所處行業(yè)
C.工業(yè)結構
D.交通運輸條件
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1.多項選擇題下列關于我國郵政編碼說法錯誤的有()。
A.前兩位代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)
B.第三位代表郵區(qū)
C.第四位代表縣(市)郵局
D.最后兩位代表投遞局(區(qū))
2.多項選擇題客戶異議是指客戶對郵政業(yè)務、營銷員、銷售方式或交易條件等產生的任何()。
A.懷疑
B.抱怨
C.反面意見
D.否定
3.多項選擇題下列選項中關于廣告媒體影響因素表述正確的有()。
A.針對老年人企業(yè)適合使用廣播廣告
B.目標消費者的媒體偏好影響到廣告媒體的選擇
C.如果廣告信息中含有大量的技術資料、文字,則需選用紙質媒體做廣告
D.成本因素就是考慮絕對成本數字的差異
4.多項選擇題以下關于郵政儲蓄定期存單小額質押貸款的說法正確的有()。
A.以活期人民幣存折為質押擔保
B.到期一次性收回本息
C.由郵政儲蓄機構面向個人發(fā)放
D.由郵政儲蓄機構面向中小企業(yè)發(fā)放
5.多項選擇題以下選項中屬于提高提問效果的技巧的有()。
A.理解客戶并設身處地為客戶著想
B.隨時做筆記
C.提問的語速要恰當
D.提問的語氣要自然
最新試題
阿根廷的英文名稱是()。
題型:單項選擇題
營銷員要具有應變創(chuàng)新的能力和知識,要洞察市場發(fā)展的趨勢,做到“人無我有,人有我新”。
題型:判斷題
市場預測正是通過對企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務發(fā)展變化的因素進行分析,來推斷企業(yè)未來的發(fā)展和變化趨勢,從而為企業(yè)規(guī)劃目標和有效決策提供依據。
題型:判斷題
給據國際郵件包括掛號函件、保價函件、保價包裹和()。
題型:多項選擇題
郵政目前開辦的理財項目主要有()。
題型:多項選擇題
國際郵件按傳遞時限分為()。
題型:多項選擇題
營銷員對郵政產品或服務必須非常熟悉,并充滿信心;營銷員要相信郵政的產品對客戶有用,努力讓客戶對其產生()。
題型:多項選擇題
機要通信業(yè)務的處理原則是:嚴密制度、()、有據可查。
題型:多項選擇題
國際特快專遞郵件資費的納費方式分為()。
題型:多項選擇題
國際回信券是在全世界通用的一種有價證劵。
題型:判斷題