單項選擇題國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）的框架：（）

A.需要得到各家國際組織的遵守；
B.含有為審計具體行業(yè)部門而編制的問題檢查清單；
C.確認(rèn)了實施審計準(zhǔn)則的方法；
D.列舉了質(zhì)量審計體系的要素。


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1.單項選擇題甲公司向全體員工群發(fā)郵件，通知公司已設(shè)立了舞弊舉報熱線，該熱線24小時由首席審計執(zhí)行官接聽。甲公司這一舉措最有可能的目的是：（）

A.建立溝通渠道，方便員工舉報懷疑的舞弊行為
B.為了滿足法律法規(guī)的需求
C.降低公司成本
D.評價各事業(yè)部的運營效率

2.單項選擇題關(guān)于書面交流，下列哪項最不可能引起態(tài)度的變化？（）

A.在盡可能短的時間內(nèi)提出大量的、不同的問題。
B.保證消息可信。
C.獲得個人好感。
D.向聽眾表明立場。

3.單項選擇題下列哪項對于信息溝通的認(rèn)識是錯誤的？（）

A.善于傾聽，溝通效果改善。
B.信息的發(fā)送者和接收者的地位差異是一種溝通障礙。
C.信息傳遞經(jīng)過的層次越多，信息的失真度就越大。
D.信息量越多，就越有利于進行有效的溝通

5.單項選擇題

下列選項中有效的積極傾聽技巧是：（）
I.概括。
II.澄清。
Ⅲ.心領(lǐng)神會。

A.只有I。
B.只有II。
C.I、II和Ⅲ。
D.I、II。