多項選擇題導游服務的特點獨立性強主要體現(xiàn)在以下哪些方面?()
A.獨立地執(zhí)行旅游接待計劃
B.獨立地提供講解服務
C.獨立地開展文化交流
D.獨立地組織協(xié)調關系
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1.多項選擇題下列屬于導游服務經(jīng)濟性中間接經(jīng)濟性的是:()
A.優(yōu)質服務,直接創(chuàng)收
B.擴大客源,間接創(chuàng)收
C.因勢利導,促銷商品
D.牽線搭橋,促進經(jīng)濟交流
2.多項選擇題下列是導游服務性質中社會性體現(xiàn)的是:()
A.是社會的普遍現(xiàn)象
B.是傳播文化的重要渠道
C.是審美和求知的媒介
D.是一種社會職業(yè)
3.多項選擇題下列屬于開創(chuàng)階段導游服務特點的是:()
A.數(shù)量不多
B.素質較高
C.以外事接待為主
D.不注重追求經(jīng)濟效益
4.多項選擇題下列屬于全面建設階段導游服務特點的是:()
A.以經(jīng)濟性接待為主
B.數(shù)量不多,素質較高
C.導游服務程序和服務質量標準化
D.導游服務管理逐步制度化與法制化
5.多項選擇題在中國現(xiàn)代導游服務發(fā)展歷程中的開創(chuàng)階段,周總理提出的“三過硬”是:()
A.思想過硬
B.業(yè)務過硬
C.技能過硬
D.外語過硬
最新試題
簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
題型:問答題
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
題型:問答題
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質。
題型:問答題
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
題型:問答題
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
題型:問答題
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題