多項選擇題查勘定損員的職責:()

A.服務客戶
B.管控理賠品質
C.調查事故
D.確定事故損失
E.趕赴現(xiàn)場
F.核定配件價格


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1.多項選擇題查勘定損員的工作責任心體現(xiàn)在()

A.無論時間,無論路程,接到現(xiàn)場報案盡快前往查勘現(xiàn)場。
B.處理物損,學習相關知識,從多渠道了解,確定真實損失。
C.每日案件當日錄入網(wǎng)上理賠系統(tǒng),并處理退回。
D.按時保養(yǎng)查勘車,關注車況。
E.快到交接班時間不接95512電話。
F.別人處理過的案件,需追加一概不管。

2.單項選擇題查勘定損崗因其工作質量關系到(),所以說是產險公司中的關鍵崗位。

A. 公司賠付成本
B. 公司工作質量排名
C. 客戶滿意度
D. 市場占有率

3.單項選擇題公司對查勘定損員的職業(yè)道德問題采取()。

A. 批評教育
B. 視涉案金額大小處理
C. 視而不見
D. “零容忍”

4.單項選擇題責任心是指對事情能()的態(tài)度

A.主動負責
B.敢于負責

5.多項選擇題查勘定損員必須具備的職業(yè)素養(yǎng)包括()

A.執(zhí)行力
B.團隊精神
C.責任心
D.職業(yè)道德