A.代理人
B.被代理人
C.經(jīng)辦人
D.承辦人
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A.保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的服務(wù)標(biāo)識(shí)牌,對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、流程及監(jiān)督電話等進(jìn)行公示,并設(shè)置投訴意見(jiàn)箱或者客戶意見(jiàn)簿。
B.保險(xiǎn)公司的柜臺(tái)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)佩戴或者在柜臺(tái)前放置標(biāo)明身份的標(biāo)識(shí)卡,行為舉止應(yīng)當(dāng)符合基本的職業(yè)規(guī)范。
C.保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)公布服務(wù)電話號(hào)碼,電話服務(wù)至少應(yīng)當(dāng)包括咨詢、接報(bào)案、投訴等內(nèi)容。
D.保險(xiǎn)代理人及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)將相關(guān)保險(xiǎn)公司的服務(wù)電話號(hào)碼告知投保人。
A.加強(qiáng)代理機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售人員資格管理,未取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)》的人員不得從事保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。
B.加大對(duì)代理網(wǎng)點(diǎn)的法規(guī)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,提高培訓(xùn)的深度和頻率,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,以專業(yè)化培訓(xùn)規(guī)范代理機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售人員的展業(yè)行為。
C.加強(qiáng)對(duì)代理網(wǎng)點(diǎn)的品質(zhì)管理,建立代理網(wǎng)點(diǎn)展業(yè)行為評(píng)價(jià)及甄選機(jī)制。
D.加強(qiáng)對(duì)代理網(wǎng)點(diǎn)的客戶信息管理,向代理機(jī)構(gòu)傳達(dá)監(jiān)管要求,督促其提供真實(shí)、全面、完整的客戶信息。
A.代理業(yè)務(wù)范圍
B.代理權(quán)限(是否有出單、單證管理等權(quán)限)
C.代理手續(xù)費(fèi)比例
D.代理手續(xù)費(fèi)收取的賬戶信息
A.銀行匯兌
B.網(wǎng)上銀行付款
C.現(xiàn)金及現(xiàn)金支票
D.銀行轉(zhuǎn)賬支票付款等方式
A.開(kāi)戶行
B.開(kāi)戶名稱
C.開(kāi)戶賬號(hào)
D.開(kāi)戶人身份證號(hào)
最新試題
保險(xiǎn)合同有哪些具體表現(xiàn)形式?
在人身保險(xiǎn)中,投保人未按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)的,對(duì)合同效力有哪些影響?
交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償限額法律是如何規(guī)定的?
變更保險(xiǎn)費(fèi)的法定情形有哪些?
簡(jiǎn)述當(dāng)事人在索賠和理賠過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)。
“賠償額較低,一般采用一次性支付,賠償額低于實(shí)際需求”是雇主責(zé)任型工傷保險(xiǎn)的一個(gè)弊端。()
簡(jiǎn)述保險(xiǎn)合同無(wú)效的特殊情形(保險(xiǎn)法上的無(wú)效情形)。
下列對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)概念和各層次的醫(yī)療保險(xiǎn)的述說(shuō)中,正確的有()
從總體實(shí)際情況來(lái)看,社會(huì)保險(xiǎn)基金的投資運(yùn)營(yíng)主要是指積累基金的長(zhǎng)期投資運(yùn)營(yíng)。()
人身保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)事故主要有哪些?