問答題趙某為某工廠職工。2005年3月，趙某向甲保險公司投保家庭財產保險，保險金額為20萬元。同年6月，趙某所在工廠為該廠每位職工向乙保險公司投保了人身意外傷害保險，每人保險金額為5萬元。兩份保險合同的期限均為一年。2006年2月，趙某的鄰居錢某因過失造成火災，致使趙某家庭財產受損12萬元。同時，趙某在逃避火災過程中，被利器刺傷頭部，花去醫(yī)療費用6萬元。請問本案應如何處理？
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3.多項選擇題保險公司應當在廣泛收集信息的基礎上，對經營活動和業(yè)務流程進行風險評估。風險評估包括（）三個步驟。
A.風險識別
B.風險分析
C.風險評價
D.風險控制
4.多項選擇題保險公司風險管理指引（試行）適用于在中國境內依法設立的（）公司
A.保險
B.保險中介
C.保險資產管理總裁
D.保險經紀
5.多項選擇題中國保監(jiān)會定期通過（）等方式對保險公司合規(guī)管理工作進行監(jiān)督和評價，評價結果作為實施分類監(jiān)管的重要依據(jù)。
A.合規(guī)報告
B.人員訪談
C.監(jiān)管通報
D.現(xiàn)場檢查