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填空題導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政部門責(zé)令改正，拒不改正的，處以（）數(shù)額的罰款

1.問答題導(dǎo)游的服務(wù)程序與內(nèi)容包括哪些方面？

2.問答題在旅游合同簽訂之后，旅游活動尚未開始之前，如果發(fā)現(xiàn)不利于旅游活動的情況而需要變更旅游計(jì)劃的，應(yīng)由導(dǎo)游員與游客協(xié)商后負(fù)責(zé)變更或調(diào)整，對不對？

3.填空題團(tuán)體包價(jià)旅游的服務(wù)項(xiàng)目中，經(jīng)濟(jì)艙包括每人（）公斤的行李服務(wù)

4.填空題自由活動中，旅游者走失，導(dǎo)游員首先應(yīng)該（）

5.填空題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，獲得導(dǎo)游資格證（）年未從業(yè)的，資格證自動失效。