案情：消費者夏某2005年6月25日于某市區(qū)通達電子通訊器材經(jīng)營部購買銀色摩托羅拉v3手機（標(biāo)稱天津摩托羅拉公司生產(chǎn)）一部，價格2800元整。2006年7月12日因手機性能故障到摩托羅拉公司指定售后服務(wù)網(wǎng)點進行維修時意外發(fā)現(xiàn)該機不屬天津摩托羅拉公司產(chǎn)品，并索取了檢測結(jié)論。消費者據(jù)此要求經(jīng)營者退貨并按消法的規(guī)定給予一倍賠償，雙方發(fā)生爭執(zhí)，協(xié)商不成，7月15日，消費者向市局申請調(diào)解。
背景資料：
1、消費者及經(jīng)營者對當(dāng)時以正牌手機進行交易的事實均予認(rèn)可。經(jīng)營者對該手機并非天津摩托羅拉公司生產(chǎn)檢測結(jié)論認(rèn)可。
2、經(jīng)營者辯稱自己也屬受害者并非主觀故意，并就此提供了進貨發(fā)票等相關(guān)證據(jù)。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)，可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任，只能擇一適用，可以相互替代。
朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)，屬于著作權(quán)范疇。
經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔(dān)十倍賠償責(zé)任。
消費者可以對相關(guān)行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護消費者權(quán)益的行為進行監(jiān)督，必要時可能依法起訴其行政不作為。
網(wǎng)絡(luò)化消費品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵，經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題，應(yīng)當(dāng)依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護，強烈依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者有關(guān)義務(wù)的履行。
下列哪些情形消費者有權(quán)主張精神損害賠償？（）?
對消費者協(xié)會的說法正確的是（）。
經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。
微信聊天記錄作為證據(jù)時，需要對方當(dāng)事人認(rèn)可才行。