問答題

楊某,3歲半,于2005年12月由保姆陳某帶到某商廈購物時(shí),到該商廈四樓專為帶兒童購物的消費(fèi)者設(shè)置的兒童游樂園游玩。該兒童游樂園門口注意事項(xiàng)中規(guī)定,3歲以下兒童必須由監(jiān)護(hù)人陪同并且大人必須購買門票,于是,楊某一人進(jìn)入兒童游樂園。楊某在兒童游樂園觀看蕩秋千時(shí),被蕩秋千人撞倒,頭部碰到門前臺(tái)階而受傷,被送往醫(yī)院治療,頭部縫兩針。商廈以楊某無監(jiān)護(hù)人陪同并且未按門口注意事項(xiàng)為由拒絕賠償。于是楊某的家長向市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,要求商廈賠償損失。
市消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴后,在派人現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后證實(shí),楊某家所投訴情況基本屬實(shí),商廈兒童游樂園缺少必需的安全防護(hù)設(shè)施,存有不安全隱患,商廈應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者協(xié)會(huì)依法組織調(diào)解。調(diào)解結(jié)果為:商廈賠償楊某醫(yī)療費(fèi),監(jiān)護(hù)人的交通費(fèi)等850元,補(bǔ)償楊某營養(yǎng)費(fèi)等1150元,二項(xiàng)共計(jì)2000元。

兒童在無監(jiān)護(hù)人的情況下受到傷害,且商廈門口已有注意事項(xiàng),商廈是否承擔(dān)責(zé)任?

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5.問答題

居住某市南區(qū)的唐某向本市電信局支付2000元初裝費(fèi)安裝電話一部,2個(gè)月后,唐某發(fā)現(xiàn)話費(fèi)單上出現(xiàn)自己從未打過的長途電話,話費(fèi)150余元,遂找電信局交涉,經(jīng)查系電信局設(shè)備技術(shù)故障所致。唐某多次要求電信局作進(jìn)一步的解釋并保證以后不再發(fā)生此類事情,電信局未予確認(rèn)。不久,此類事情再次發(fā)生,唐某再次找電信局交涉,并要求電信局雙倍返還多收的話費(fèi)共計(jì)600余元。電話局遂派人到唐某所在單位,要求其單位領(lǐng)導(dǎo)做唐某的工作,讓唐某不要再去電信局糾纏。
此舉引起唐某單位同事、鄰居多人圍觀,議論紛紛,有人認(rèn)為唐某意圖趁機(jī)訛詐電信局。唐某甚怒,遂又找到電信局。電信局負(fù)責(zé)接待的人說:"我們把多收的話費(fèi)退給你,你不要,那你去法院告我們好了。你不是想要錢嗎?開個(gè)價(jià),10萬、20萬都可以。"唐某覺得羞辱無比,決意起訴電信局。

唐某的訴訟請(qǐng)求中有拆機(jī)終止電話服務(wù)合同,退還初裝費(fèi)2000元的要求。電信局以上級(jí)主管部門有文件規(guī)定為由,只同意退還70%,請(qǐng)問對(duì)此法院應(yīng)如何處理?

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QQ賬號(hào)等網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)可以繼承。

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下列哪些情形消費(fèi)者有權(quán)主張精神損害賠償?()?

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消費(fèi)者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導(dǎo)致個(gè)人生活被直播,生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

題型:判斷題

服務(wù)消費(fèi)過程中,經(jīng)營者對(duì)于消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小,關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。

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從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價(jià)值性等特征。?

題型:判斷題

人民檢察院不享有提起消費(fèi)公益訴訟的職權(quán)。

題型:判斷題

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題型:判斷題

對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。

題型:判斷題