問答題消費者張某在商場購買了一電熱壺，使用時發(fā)現(xiàn)熱水壺始終不能將水燒沸，于是就以商品存在質(zhì)量問題投訴到消費者協(xié)會，要求商場承擔退換的售后責任。消協(xié)工作人員李某認為，經(jīng)營者出售商品時與消費者沒有約定售后責任，國家也無強制性“三包”規(guī)定，經(jīng)營者就不必承擔售后的品質(zhì)擔保責任。案例中不妥之處有哪些？
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微信聊天記錄作為證據(jù)時，需要對方當事人認可才行。
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產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責任由生產(chǎn)者承擔。
題型：判斷題
對消費者協(xié)會的說法正確的是（）。
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經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔十倍賠償責任。
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經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款，一旦消費者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。
題型：判斷題
在我國，消費者協(xié)會就是指中國消費者協(xié)會。
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網(wǎng)絡化消費品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務，消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔責任。
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朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)，屬于著作權(quán)范疇。
題型：判斷題
消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權(quán)消費者權(quán)益的行為，該部門不依法處理的，消費者可以上級部門投訴，或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。
題型：判斷題
金先生在浴足城進行消費時，由于浴足房間的地面太滑，不慎摔倒導致尾椎骨斷裂。請問浴足城應賠償金先生哪些損失？（）
題型：多項選擇題