單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的舉止言行不僅代表保險(xiǎn)公司而且代表整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的形象。在社會(huì)上，人們對(duì)代理從業(yè)人員（） 的推銷(xiāo)行為意見(jiàn)很大，認(rèn)為這種行為干擾了其正常的生活。 

A.不分時(shí)間、地點(diǎn)
B.打電話(huà)預(yù)約
C.專(zhuān)業(yè)熱情
D.顧問(wèn)式


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4.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)代理從業(yè)人員實(shí)行資格認(rèn)證制度。其首先應(yīng)當(dāng)通過(guò)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試，并向監(jiān)管部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取（）然后取得有關(guān)單位核發(fā)的（）后，才能進(jìn)行執(zhí)業(yè)。 

A.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書(shū)》、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)》
B.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書(shū)》、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)》
C.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書(shū)》、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書(shū)》
D.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)》、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書(shū)》

5.單項(xiàng)選擇題在開(kāi)發(fā)客戶(hù)、推薦產(chǎn)品時(shí)，不能強(qiáng)賣(mài)騙賣(mài)，應(yīng)該以（）為導(dǎo)向，推薦適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，以更好地體現(xiàn)保險(xiǎn)的價(jià)值。

A.代理銷(xiāo)售產(chǎn)品的手續(xù)費(fèi)高低
B.客戶(hù)的實(shí)際情況及需求
C.客戶(hù)的感覺(jué)與收入
D.代理人對(duì)產(chǎn)品的喜好