單項選擇題一寬帶用戶LINA顯示“DSLAM：華為48（IPDSLAM）402319”，下列表述正確的是（）。

A.4號機框，2號機架，31號槽位，9號端口
B.4號機架，2號機框，31號槽位，9號端口
C.4號機框，2號機架，3號槽位，19號端口
D.4號機架，2號機框，3號槽位，19號端口


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1.單項選擇題CRM的全稱是（）。

A.用戶關(guān)系梳理
B.用戶關(guān)系管理
C.客戶關(guān)系梳理
D.客戶關(guān)系管理

2.單項選擇題線信號太弱、異常中斷或關(guān)閉可如何自行檢查。（）

A.關(guān)閉家庭信息機——魔屏后再重新啟動
B.檢查家庭信息機——魔屏是否處于無線網(wǎng)關(guān)有效使用距離之內(nèi)，是否距離無線網(wǎng)關(guān)太遠，或無線網(wǎng)關(guān)被遮擋物屏蔽
C.檢查無線網(wǎng)關(guān)是否正確連接并開啟，且無故障中斷
D.以上都對

3.單項選擇題魔屏支持哪種格式的音頻文件播放？（）

A.MP4、WMA、AAC
B.MP3、WMA、AAC
C.MP3、MP4、WMA
D.MP3、WMA、WMV